咱們平時(shí)看牙最頭疼啥?怕消毒不到位、醫(yī)生不專業(yè)，還怕錢包 “大出血”。在杭州看牙的小伙伴，肯定聽過杭州兆豐口腔門診部的名字。這家開了有些年頭的口腔門診，到底能不能讓人放心?是徒有虛名還是真有實(shí)力?今天就從環(huán)境、醫(yī)生、價(jià)格、服務(wù)等方面扒一扒，幫你搞清楚這家門診到底怎么樣，看完這篇，看牙不踩坑!

　　一、環(huán)境設(shè)施：看牙也能很 “舒服”?

　　(1)進(jìn)門第一感受：干凈到想打滿分

　　剛走進(jìn)兆豐口腔，第一感覺就是 “亮堂又干凈”。大廳里沒有醫(yī)院常見的消毒水味，反而有點(diǎn)淡淡的薄荷香，候診區(qū)的沙發(fā)軟乎乎的，還擺著綠植和繪本，帶娃來的家長(zhǎng)不用愁孩子哭鬧。診室都是獨(dú)立隔間，關(guān)門后能隔絕外界噪音，社恐小伙伴看牙也不會(huì)尷尬。

　　(2)設(shè)備夠不夠 “硬核”?

　　打聽了一下，這里的設(shè)備都是近幾年更新的，像拍牙片用的是數(shù)字化 CBCT，醫(yī)生說拍出來的圖像比傳統(tǒng)牙片清晰 3 倍，連牙根里的小陰影都能看清。洗牙用的是超聲波潔牙機(jī)，頭都是一次性的，拆包裝時(shí) “咔嚓” 一聲，看著就放心。還有種植牙手術(shù)室，消毒流程跟大醫(yī)院一樣嚴(yán)格，進(jìn)去前要換鞋、戴帽，感覺安全感拉滿。

　　二、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)：技術(shù)靠譜才是硬道理

　　(1)醫(yī)生資質(zhì)能打嗎?

　　在前臺(tái)瞅了眼醫(yī)生介紹墻，發(fā)現(xiàn)這里的醫(yī)生基本都有 10 年以上經(jīng)驗(yàn)。比如主打種植牙的王醫(yī)生，以前在公立醫(yī)院口腔科待過，手上成功案例數(shù)都數(shù)不過來。正畸科的李醫(yī)生更厲害，還去國(guó)外進(jìn)修過隱形矯正技術(shù)，好多年輕人專門沖著她來整牙。

　　(2)溝通起來費(fèi)勁不?

　　這點(diǎn)必須夸!上次陪朋友來補(bǔ)牙，醫(yī)生沒上來就開單子，而是先讓朋友對(duì)著牙片，一點(diǎn)點(diǎn)講清楚 “哪顆牙壞了、壞到啥程度、有幾種治療方案”。朋友問 “能不能不抽神經(jīng)”，醫(yī)生也沒不耐煩，耐心解釋利弊，最后選了保守治療，全程沒有推銷，這點(diǎn)真的很加分。

　　三、項(xiàng)目?jī)r(jià)格：性價(jià)比藏在細(xì)節(jié)里

　　(1)常見項(xiàng)目?jī)r(jià)格表

　　(2)價(jià)格貴不貴?橫向?qū)Ρ扔性捳f

　　對(duì)比了杭州同地段的口腔門診，兆豐的價(jià)格算中等水平。比如洗牙，有些連鎖門診要 200 多，這里活動(dòng)時(shí) 120 就能搞定。種植牙價(jià)格跨度大，主要看選的品牌，醫(yī)生會(huì)根據(jù)預(yù)算推薦，不會(huì)強(qiáng)行推銷貴的。而且經(jīng)常有優(yōu)惠活動(dòng)，像學(xué)生整牙能減 500，老人補(bǔ)牙免掛號(hào)費(fèi)，性價(jià)比挺高。

　　四、服務(wù)體驗(yàn)：從進(jìn)門到離店的暖心細(xì)節(jié)

　　(1)預(yù)約方便嗎?

　　現(xiàn)在都是線上預(yù)約，微信小程序就能約，選好項(xiàng)目和時(shí)間，到點(diǎn)直接去，不用排隊(duì)。上次臨時(shí)想改時(shí)間，提前兩小時(shí)打電話，前臺(tái)小姐姐很爽快就幫忙換了，沒扯皮。

　　(2)看完牙就沒人管了?不存在的

　　治完牙后，醫(yī)生會(huì)把注意事項(xiàng)寫成小紙條，還加了微信，說有問題隨時(shí)問。上次洗牙后牙齦有點(diǎn)出血，晚上十點(diǎn)發(fā)消息問醫(yī)生，居然很快就回復(fù)了，教我怎么用鹽水漱口，第二天就好了。3 天后還收到回訪電話，問恢復(fù)情況，這服務(wù)確實(shí)到位。

　　(3)對(duì)特殊人群友好嗎?

　　必須點(diǎn)贊!候診區(qū)有輪椅通道，電梯里有語音播報(bào)，對(duì)老人很友好。帶孩子來的話，有專門的兒童診室，墻上畫著卡通畫，醫(yī)生會(huì)拿玩具分散孩子注意力，上次看到一個(gè)小朋友補(bǔ)牙時(shí)還在笑，完全不害怕。

　　五、患者口碑：真實(shí)評(píng)價(jià)說了算

　　(1)本地人的真實(shí)反饋

　　在點(diǎn)評(píng)軟件上翻了翻評(píng)價(jià)，大多是四星五星。有位阿姨說：“在這里鑲牙三年了，吃東西和真牙一樣，王醫(yī)生技術(shù)好，每次復(fù)查都很認(rèn)真。” 還有位學(xué)生黨說：“整牙一年半，牙齒齊了好多，李醫(yī)生每次調(diào)整都很溫柔，一點(diǎn)不疼。”

　　(2)有沒有差評(píng)?客觀說兩句

　　也有少數(shù)差評(píng)，主要集中在周末人多，候診時(shí)間長(zhǎng)。不過前臺(tái)說現(xiàn)在周末加了醫(yī)生，應(yīng)該改善不少。還有人說隱形矯正有點(diǎn)貴，但想想能省下去醫(yī)院排隊(duì)的時(shí)間，用的還是進(jìn)口材料，也算值了。

　　六、總結(jié)：這家門診到底值不值得去?

　　綜合來看，杭州兆豐口腔門診部在環(huán)境、醫(yī)生、服務(wù)上都沒踩雷，價(jià)格也比較實(shí)在。適合啥樣的人去?如果是怕疼、怕麻煩的小伙伴，這里的溫柔醫(yī)生和貼心服務(wù)會(huì)讓你輕松不少;如果注重性價(jià)比，常有活動(dòng)的價(jià)格很友好;如果是老人小孩，這里的無障礙設(shè)施和兒童友好服務(wù)也很加分。當(dāng)然，看牙這事因人而異，建議先打電話咨詢，或者去現(xiàn)場(chǎng)看看，畢竟適合自己的才是最好的!

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